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Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso, senza alcuna penalità, entro il termine di giorni 14 (quattordici) di calendario dalla consegna del prodotto o, nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, da quando è stato consegnato l’ultimo prodotto (il conteggio dei giorni si calcola dal giorno stesso di ricezione).

Non possono essere resi:

Costumi;
Gioielli.

Per i resi di capi acquistati in:

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verrà emesso un codice sconto (validità 1 anno) pari al valore pagato della merce resa, al netto delle spese di spedizione.

Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente dovrà inviare una mail all’indirizzo customerservice@palomastore.it indicando:

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Numero ordine;
Indirizzo e-mail utilizzato;
Merce che si intende rendere;
Motivo della restituzione.

Una volta che la richiesta sarà accettata (entro 2/3 giorni lavorativi), il Venditore fornirà l’indirizzo al quale spedire il reso. Una volta ricevuto l'indirizzo il Consumatore dovrà spedire la merce entro massimo 72 ore. Il reso dovrà raggiungere la sede del Venditore entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’indirizzo di spedizione via mail (resi pervenuti con ritardo superiore, anche se spediti nei tempi indicati, non saranno accettati).
All’interno del pacco, il Consumatore, oltre alla merce da rendere, dovrà inserire il modulo compilato scaricabile al seguente link:
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Le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei capi.

Per le informazioni complete vai alla sezione Spedizioni e resi

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Gonna in Suede con Tasche Testa di Moro

Gilet in Pile con Inserti in Pelliccia Bianco

Gilet in Pile con Inserti in Pelliccia Marrone

Tutina Flowers con Bottoncini

Coordinato Top e Gonna con Applicazioni Nero

Coordinato Top e Gonna con Applicazioni Bianco

Set Coord Top e Shorts Fluffy Rosa

Shorts con Lacci a Contrasto Beige

Top Crochet Soleil Beige

Set Coordinato Top e Shorts in Crochet Nero

Abito Lungo con Cut Out Paxos Bianco

Bermuda in Denim con Pinces Crema

Top con Balza Bianco

Coordinato Camicia e Shorts con Bordi a Contrasto Bianco

Gonna Mini in Denim

Shorts in Denim con Strappi

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