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FaQ - Domande Frequenti

Al consumatore è riconosciuto il diritto di recedere dal contratto concluso, senza alcuna penalità, entro il termine di giorni 14 (quattordici) di calendario dalla consegna del prodotto o, nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, da quando è stato consegnato l’ultimo prodotto (il conteggio dei giorni si calcola dal giorno stesso di ricezione).

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Costumi;
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Per i resi di capi acquistati in:

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verrà emesso un codice sconto (validità 1 anno) pari al valore pagato della merce resa, al netto delle spese di spedizione.

Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente dovrà inviare una mail all’indirizzo customerservice@palomastore.it indicando:

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Numero ordine;
Indirizzo e-mail utilizzato;
Merce che si intende rendere;
Motivo della restituzione.

Una volta che la richiesta sarà accettata (entro 2/3 giorni lavorativi), il Venditore fornirà l’indirizzo al quale spedire il reso. Una volta ricevuto l'indirizzo il Consumatore dovrà spedire la merce entro massimo 72 ore. Il reso dovrà raggiungere la sede del Venditore entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’indirizzo di spedizione via mail (resi pervenuti con ritardo superiore, anche se spediti nei tempi indicati, non saranno accettati).
All’interno del pacco, il Consumatore, oltre alla merce da rendere, dovrà inserire il modulo compilato scaricabile al seguente link:
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Le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei capi.

Per le informazioni complete vai alla sezione Spedizioni e resi

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Set Blusa e Gonna con Pizzo Bianco

Set Camicia e Shorts Bianco in Fantasia Floreale

3 colori

Set Camicia e Shorts Giallo in Fantasia Floreale

3 colori

Set Camicia e Shorts Rosa in Fantasia Floreale

3 colori

Set Coord Top e Gonna Azalea Pesca

Set Coord Top e Gonna Beige con Bordi a Contrasto

Set Coordinato Blazer e Pantalone a Righe Panna Lumina

Set Coordinato Camicia con Bottoni sul Retro e Pantalone Blu Lumina

2 colori

Set Coordinato Camicia con Bottoni sul Retro e Pantalone Panna Lumina

2 colori

Set Coordinato Camicia e Pantalone in Pizzo Sangallo Bianco Lumina

2 colori

Set Coordinato Camicia e Pantalone in Pizzo Sangallo Blu Lumina

2 colori

Set Coordinato Camicia e Shorts in Pizzo Marrone Lumina

2 colori

Set Coordinato Camicia e Shorts in Pizzo Panna Lumina

2 colori

Set Coordinato Felpa con Zip e Pantalone Panna

1 colori

Set Coordinato Felpa e Pantalone Azzurro

5 colori

Set Coordinato Felpa e Pantalone Blu

5 colori

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