Politique d’expédition

1. Expédition et livraison

Délais de traitement — Les commandes sont traitées du lundi au vendredi et préparées le jour même ou le premier jour ouvrable suivant. Les commandes passées du vendredi après-midi au dimanche sont expédiées le lundi suivant.

Délais de livraison — Une fois expédiée, la commande est livrée à l'adresse indiquée sous 24 à 48 heures ouvrables.

Transporteur et coûts — L'expédition est confiée à BRT sur l'ensemble du territoire italien. Le coût est de 6 € ; pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 89 €, l'expédition est gratuite.

Suivi — Vous recevez de BRT un e-mail avec le lien pour suivre votre colis. Vous pouvez également saisir le numéro de suivi dans la rubrique « Recherche d'expédition » du site de BRT.

Adresse de livraison — Il incombe au client de fournir des informations de livraison complètes et exactes. Une fois la commande envoyée, l'adresse ne peut plus être modifiée ; une adresse incomplète ou erronée peut empêcher la livraison.

Tentatives de livraison — BRT effectue deux tentatives. Si le destinataire est absent lors de la seconde tentative, ou si l'adresse est incomplète ou erronée, le colis est mis en dépôt à l'agence BRT, où il pourra être retiré.